Mereka yang kulitnya sensitif cenderung kulitnya kering. Kulit kering dibedakan menjadi mereka yang dasarnya kulitnya memang kering, serta kulit kering karena kulitnya tidak bisa memproduksi kelembaban alami kulit (NMF/natural moisturizing factor) sebagaimana mestinya. Lalu bagaimana cara merawat kulit wajah sensitif? Biasanya mereka yang tidak bisa memproduksi NMF kulitnya sensitif. Pasalnya, kelembabannya kurang, serta pada kulitnya tidak ada skin barrier atau perisai sehingga kulitnya sangat kering. Ciri-ciri kulit yang sensitif adalah kulitnya mudah iritasi. Selain itu kulit juga menjadi mudah mengalami infeksi dan mudah eksim. Jika kulitnya sangat sensitif maka bisa dikategorikan kulit tersebut menjadi dermatitis atopik atau ekzema atopik. Kulit yang demikian tidak bisa membuat skin barrier  atau pelindung kulit yang cukup. Atau bisa jadi pelembab alaminya sudah dibuat oleh kulit akan